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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
故障报修业务退单原因应(),包括正确工单分类、知识库中参照内容、需要补充填写的内容、停电信息编号。
故障报修类型分为()类。
故障报修类工单,国网客服中心应在回访结束后()内完成归档工作。
故障报修类工单,对回退的工单,派发单位应在回退后()内重新核对受理信息并再次派发。
高压故障是指电力系统中高压电气设备()的故障,主要包括高压线路、高压变电设备故障等。
非电力故障是指供电企业产权的供电设施损坏但()不影响运行、非供电企业产权的电力设备设施发生故障、非电力设施发生故障等情况
电能质量故障是指由于()偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障,主要包括电压高、电压低、电压波动等。
充电设施故障是指()无法正常使用或存在安全隐患等情况,主要包括充电桩故障、设备损坏等
故障报修类工单,由()负责工单的回访工作,除客户明确提出不需回访的故障报修。
地市公司()负责本单位服务风险预警发布及过程管控。
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