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在处理投诉时,不要让事态升级,主要包括( )
A、不要让抱怨升级为投诉;
B、不要让一般升级为重点;
C、不要让事情升级为态度;
D、不要让简单升级为转办
发布时间:
2025-01-14 07:47:50
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1.
在处理投诉时,不要让事态升级,主要包括( )
2.
客户针对同一事件重复投诉参照投诉升级处置原则处理。
3.
投诉处理的技巧包括 ()。
4.
在处理客户投诉时,应建立以()为中心的客户投诉管理体系。
5.
电网建设投诉主要包括()。
6.
供电质量投诉主要包括()。
7.
服务投诉主要包括()等方面。
8.
服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括()方面。
9.
在处理投诉时,银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息()。
10.
投诉包括投诉受理、接单分理、投诉处理、()、投诉归档五个环节。与黄的题重复
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