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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
特殊客户是指因存在骚扰来电()、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
配网年度运行方式编制应以保障电网( )运行为前提,充分考虑电网、客户、电源等多方因素,以方式计算校核结果为数据基础。
方式调整应避免出现哪些情况()。
10(20)kV配网线路由其他线路转供,如存在多种转供路径,应优先采用( )线路?
发生哪些情况国网客服中心可以将工单回退至工单提交部门?
原则上派发工单应实现百分百回复(回访),如实记录()和();表扬、匿名、客户明确要求不需回复(回访)的及外部渠道转办诉求中无联系方式的工单不进行回复(回访)。
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,高压新装、增容业务在()和()分别开展回访。
客户反映多个诉求按照如下要求派发工单:()
工单合并有哪些要求?
下列哪些属于95598客户诉求业务类型?
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