配电安规
配电安规考试内容包括：电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
- 供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行实时监测，发现线路跳闸、配变失电、设备故障等停电事件，派发抢修工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。
- 供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。
- 供电服务指挥中心对于所有工单进行预警和催督办，严格管控计划停电执行。
- 供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写不规范、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。
- 供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对内实现重要服务事件报备、重要工单时限预警、重要流程环节督办、业扩受限清单、供电服务质量等信息发布。
- 供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对外主要实现停送电信息、服务进度节点、量价费关键信息发布。
- 供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。
- 供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。
- 供电服务指挥中心负责对地（市）公司营销部开展的客户服务相关工作提出考核建议。
- 供电服务指挥中心负责对各类设备运维巡视、检修处（消）缺等计划执行情况进行管控，跟踪分析业务全过程，对于临、超期等情况及时预警和督办。
