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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
工单驱动业务模式突出主动服务理念,提供精准管控手段,是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。
工单驱动业务模式正式利用配自与调控系统贯通的大数据成果,将数字化技术与现有业务深度融合。
工单驱动业务依托设备管理部,开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。
工单质量评价,以人工评价为主,系统自动评价为辅。
公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按约定履行全部供应商义务。
供电服务指挥机构,对上接受省公司运检专业部门的业务指导,对下全面调配营配调服务资源,对服务过程开展质量监督。
供电服务指挥体系支撑系统建设,以专业管理为导向,完成营配调各专业信息的集成和分析应用,实现营配调信息和业务的透明化。
供电服务指挥体系支撑系统建设,做到各层级业务人员信息及时、准确,实现营配信息和业务的移动化。
供电服务指挥体系支撑系统建设,要深度融合运检、营销、调控等相关专业数据,做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控,实现营配信息和业务的在线化。
供电服务指挥系统对工单进行分级分类,按不同时间进行标记,展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息,判断服务事件的优先等级(非常紧急、紧急、一般),判别事件的重要程度、紧急程度、影响范围等。
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