“最咖啡”案例中,为实现每周光顾最咖啡3~4次的熟客Tony的期望,即“我们怎样才能打造一家舒适、温馨的社区咖啡店”,使用( )工具,设计了解决方案。 A、5-why分析法;B、逐字稿;C、书面头脑风暴会议;D、修改访谈计划 发布时间:2024-11-19 14:17:04