电话客服技巧
A、做好电话记录;
B、准备好电话内容后才拨打电话;
C、使用态度友好的语言;
D、适时变换语速语调;
E、避免使用方言和不规范用语;
F、恰当使用复述
发布时间：2025-10-14 17:02:14
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