一位顾客打电话来说：“你们服务态度太差，我来办业务排了很长的队，排得心很烦了，可是服务人员说话声音又小。”接线人员的同理心回应是：
一位顾客打电话来说：“你们服务态度太差，我来办业务排了很长的队，排得心很烦了，可是服务人员说话声音又小。”接线人员的同理心回应是：
发布时间：2025-01-12 14:25:08
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- 1.一位顾客打电话来说：“你们服务态度太差，我来办业务排了很长的队，排得心很烦了，可是服务人员说话声音又小。”接线人员的同理心回应是：
- 2.压岁钱,我来帮你们排排队
- 3.同理心的特质包括（ ）。
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- 5.服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:"我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作3岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是( )。
- 6.关于“同理心”下列描述错误的是()
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- 9.通过观察用户和建立同理心，以人为本的设计思维方法使商业模式创新队的视角变得更敏锐。
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