《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A、快速通道
B、便捷通道
C、绿色通道
D、VIP通道【出处】《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十四条【知识点、考核点】业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求
发布时间:2025-10-25 11:15:01
A、快速通道
B、便捷通道
C、绿色通道
D、VIP通道【出处】《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十四条【知识点、考核点】业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求