顾客满意度是顾客接受产品和服务后的感知与接受前的期望相比较后感受的被满足程度。顾客感到非常满意并能转为忠诚的情形是( )。 A、感知远远超过期望B、感知高于期望C、感知与期望相等D、感知低于期望 发布时间:2025-11-03 21:29:30