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铁路运输
铁路运输考试内容主要包含 1.铁路运输法规与政策,2.铁路运输组织与管理,3.铁路运输安全知识,4.铁路运输技术与设备,5.货运与客运管理,6.铁路运输环保与节能。 以下是搜搜提库网整理的关于铁路运输考试试题答案。
()∶受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性。
()∶受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性。A;乘客满意原则
受到乘客的责骂、殴打应做到'打不还手、骂不还口',同时注意自我保护,若乘客行为危及员工人身安全,及时报警处理。
首、未班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营,无特殊情况也可以早发、晚发及跳停。
首、未班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营,无特殊情况均不得()、()及()。
()∶首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求,如无法满足的,应为乘客指明其他解决方式
首、末班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营,无特殊情况也可以早发、晚发及跳停。
首、末班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营,无特殊情况也可以早发、晚发及跳停
首、末班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营,无特殊情况均不得早发、晚发及()。
首、末班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营,无特殊情况均不得早发、晚发及()
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