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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
建议指客户对供电企业在电网建设、供电服务、服务质量等方面提出()供电企业自身发展的诉求业务。
国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则,电网建设投诉包括涉及()投诉。
国网客服中心、各省客服中心应详细记录客户信息、咨询内容、联系方式、是否需要回复等信息。通过(),能直接答复客户的,应直接进行答复,并办结工单。
关于以下停送电信息报送,说法正确的是:()。
关于生产类信息,由()应做好本单位生产信息、用电负荷信息的更新和维护。
关于举报、建议、意见,以下说法错误的有:()。
工单回复审核时发现工单回复内容存在以下问题,应将工单回退()。
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下()工单不允许合并。
符合下列情形之一的客户投诉,界定为重大投诉:()。
符合下列情形之一的客户投诉,界定为特殊投诉:()。
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