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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
抢修人员应按照(),优先处理紧急故障,如实向上级部门汇报抢修进展情况,直至故障处理完毕。
抢修人员接到地市、县供电()派单后,对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业(),将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。
抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,特殊边远地区不超过()分钟。
抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,农村地区不超过()分钟。
抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过()分钟。
客户催办故障抢修工单的,催办工单派发时间间隔应在()及上。
具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场后()内,运用智能化手段自动上传到达现场时间。
对无需到达现场抢修的非故障停电,应及时移交给相关部门处理,并由责任部门在()内与客户联系,做好客户沟通解释工作;
不具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场后()内向本单位配网抢修指挥班组反馈
重复诉求是指一个月内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电()及以上的事件数
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