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配电安规
配电安规考试内容包括:电力安全生产的基本知识、电力安全生产的组织管理、电力安全生产的技术措施、电力安全生产的现场管理、电力安全生产的事故处理等方面。
故障报修受理时应详细询问故障情况,引导客户说出关键内容,初步判断故障原因及类型。
故障停送电信息发10分钟内派发的工单,可进行工单合并,也可回退至工单派发单位。
专变超容量运行监视督办,分析采集的最大需量零点冻结数据,核对用户档案中的运行容量,判断用户是否超容量使用。对于超容量运行异常的用户可以不发起稽查工单。
供电服务指挥系统基本功能包括客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控和服务质量监督4大模块、27个功能项。
服务跟踪回访要求办电工单信息归档前,对服务的响应速度、服务态度、服务质量进行跟踪回访。
加大城市配电网应急装备和物资配置力度,依托电网资源业务中台建立应急发电车、现场作业人员和生产物资装备等要素的资源台账,完善状态采集与实时监测信息,实现跨区支援保障需求快速响应和状态感知。
落实“十四五”规划目标要求,借鉴世界一流城市配电网建设工作典型经验,结合城市特点及发展水平,按照国际领先、国际先进和发展提升三种类型,因城施策,高质量开展城市配电网建设实践。
在“双高”特征明显的区域,适应源网荷储一体化发展需求,在构建交流中压标准化网架的基础上、试点低压直流配电网和微电网等交直流混合网络。
针对面临的“双高”新形势,超前谋划,提前应对,统筹开展高渗透率新能源接入规划,推动电网规划成果纳入城市国土空间规划和能源电力规划,提升工作的系统性、整体性和协同性。
深化营配数据贯通,完善配电台区台账用户信息,推进GIS地图区划信息与设备地理位置、网格化抢修运维等信息匹配融合,实现“配电线路-小区-台区-用户”停电范围快速感知和精准研判,提升“网格化”主动抢修效能,大力压降故障停电。
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